Chính sách Bảo mật

nimbix ("chúng tôi", "công ty") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng website tại nimbix.info hoặc liên hệ với chúng tôi.

Chính sách này tuân thủ các quy định của Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định liên quan. Nếu có câu hỏi, vui lòng liên hệ: [email protected]

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin theo các cách sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên, địa chỉ email khi bạn điền vào biểu mẫu liên hệ
• Số điện thoại (nếu bạn cung cấp)
• Nội dung tin nhắn hoặc yêu cầu tư vấn của bạn

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập
• Trang đã xem, thời gian truy cập và hành vi trên website
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem Chính sách Cookie)

Cơ sở pháp lý: Thu thập dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn và lợi ích hợp pháp trong việc cải thiện dịch vụ và phản hồi yêu cầu.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Phản hồi yêu cầu tư vấn và liên lạc với bạn
• Cung cấp dịch vụ tư vấn theo hợp đồng đã ký kết
• Cải thiện nội dung và trải nghiệm trên website
• Phân tích lưu lượng truy cập (dữ liệu tổng hợp, ẩn danh)
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Chúng tôi không gửi email marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin bất cứ lúc nào.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba để tiếp thị. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các công ty hỗ trợ vận hành website (hosting, analytics) được ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam
• Sự đồng ý của bạn: Trong trường hợp bạn đồng ý rõ ràng

Các dịch vụ bên thứ ba có thể được sử dụng: Google Analytics (phân tích lưu lượng), dịch vụ email được mã hóa.

4. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

• Truyền dữ liệu qua kết nối SSL/TLS được mã hóa
• Kiểm soát truy cập hạn chế — chỉ nhân sự được ủy quyền mới truy cập dữ liệu
• Không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán trên hệ thống của chúng tôi
• Xem xét và kiểm tra bảo mật định kỳ
• Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo trong thời gian quy định theo pháp luật

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Thông tin liên hệ từ biểu mẫu: Lưu tối đa 24 tháng
• Dữ liệu hợp đồng và dự án: Lưu 5 năm theo yêu cầu kế toán và pháp lý
• Dữ liệu phân tích website (ẩn danh): Lưu tối đa 26 tháng
• Cookie: Xem chi tiết trong Chính sách Cookie

6. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp cụ thể
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại với Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc cơ quan có thẩm quyền

Để thực hiện các quyền này, liên hệ: [email protected]

7. Cookie

Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng. Xem chi tiết tại Chính sách Cookie. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie tại bất kỳ thời điểm nào.

8. Liên kết đến website ngoài

Website có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang đó. Khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang trước khi cung cấp thông tin.

9. Quyền riêng tư của người dưới 18 tuổi

Dịch vụ của nimbix dành cho tổ chức và cá nhân từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập thông tin như vậy, chúng tôi sẽ xóa ngay khi được thông báo.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trên website và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Tiếp tục sử dụng website sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

11. Liên hệ về bảo mật dữ liệu